Kriisiviestintä on tehostettua ja nopeutettua viestintää odottamattomissa tilanteissa. 

​

Kriisiviestinnän tärkeimpinä ominaisuuksina pidetään nopeutta, avoimuutta, rehellisyyttä ja empatiakykyä.

Koulutuksessa käsittelemme kriisiviestinnän tavoitteet ja tärkeimmät vaiheet:

• kriisin ennakointi

• kriisiin valmistautuminen

• toiminta kriisin aikana ja kriisin jälkeen

Käymme myös läpi, mitä hyvä kriisiviestintäsuunnitelma sisältää sekä puhumme siitä, miten voi oppia tunnistamaan ongelman ennen kuin siitä ehtii kehittyä kriisi.

KENELLE?

Koulutus sopii erityisesti yrityksen viestinnästä, markkinoinnista ja liiketoiminnan kehityksestä vastaaville henkilöille. Soveltuu myös henkilöstövastaaville. 

​

​

AIKATAULU

22.4.2020 | WEBINAARI

08:45

VIIMEISTÄÄN NYT KIRJAUTUMINEN WEBINAARIIN

Olet saanut kirjautumislinkin ennakkoon Grow Koulutus henkilökunnalta 

09:00 

Mitä kriisiviestintä on ja mitkä ovat kriisiviestinnän tärkeimmät tavoitteet? 

​

HUOM! Tunnin välein jaloittelupaussi 

Kriisiviestinnän vaiheet: 

1) ennakointi 

2) valmistautuminen 

3) toiminta kriisin aikana 

4) kriisin jälkihoito

​

11:30–12.30

Lounas tauko 1 h 

12:30

Kriisiviestintäsuunnitelman läpikäyminen:

- Vastuuroolit

- Komentoketju

- Toimintasuunnitelma

- Tilannekartoitus

- Selkeät työskentelyohjeet - sisäinen ja ulkoinen viestintä

- Tarvittavat liitteet esim. tiedotepohja, median yhteystiedot, yleistajuinen tiivistelmä yrityksen ja organisaation kriisiviestintäsuunnitelmasta

​

​

HUOM! Tunnin välein jaloittelupaussi 

Miten osata erottaa somekohu ja -kriisi toisistaan sekä miten toimia niiden kanssa?

​

16:00

lopetus ja yhteenveto

KOULUTTAJA

Titta Vilpa on koulutukseltaan suomen kielen maisteri ja hänellä on pitkä kokemus freelance-toimittajana mm. Ylellä ja monissa aikakausilehdissä. Titta on opiskellut kriisiviestintää Helsingin avoimessa yliopistossa. Titta kouluttaa kriisiviestinnän lisäksi myös copywriting-aiheita ja haastattelutaitoja. 

22.4 WEBINAARI HINTA

AUKI 21.4. saakka

350 EUR + ALV.

Hinta sisältää 5h etäopetuksen klo 9-16 jaloittelutauot ja lounastauko huomioiden, sähköiset koulutusmateriaalit ja koulutustodistuksen.