KRIISIVIESTINTÄ
WEBINAARI
– Tehokkuutta ja nopeutta viestintään
22.4.2020
ONLINE KLO 9:00 - 16:00
Kriisiviestintä on tehostettua ja nopeutettua viestintää odottamattomissa tilanteissa.
Kriisiviestinnän tärkeimpinä ominaisuuksina pidetään nopeutta, avoimuutta, rehellisyyttä ja empatiakykyä.
Koulutuksessa käsittelemme kriisiviestinnän tavoitteet ja tärkeimmät vaiheet:
-
kriisin ennakointi
-
kriisiin valmistautuminen
-
toiminta kriisin aikana ja kriisin jälkeen
Käymme myös läpi, mitä hyvä kriisiviestintäsuunnitelma sisältää sekä puhumme siitä, miten voi oppia tunnistamaan ongelman ennen kuin siitä ehtii kehittyä kriisi.
KENELLE?
Koulutus sopii erityisesti yrityksen viestinnästä, markkinoinnista ja liiketoiminnan kehityksestä vastaaville henkilöille. Soveltuu myös henkilöstövastaaville.
AIKATAULU
22.4.2020 | WEBINAARI
08:45
VIIMEISTÄÄN NYT KIRJAUTUMINEN WEBINAARIIN
Olet saanut kirjautumislinkin ennakkoon Grow Koulutus henkilökunnalta
09:00
Mitä kriisiviestintä on ja mitkä ovat kriisiviestinnän tärkeimmät tavoitteet?
HUOM! Tunnin välein jaloittelupaussi
Kriisiviestinnän vaiheet:
1) ennakointi
2) valmistautuminen
3) toiminta kriisin aikana
4) kriisin jälkihoito
11:30–12.30
Lounas tauko 1 h
12:30
Kriisiviestintäsuunnitelman läpikäyminen:
- Vastuuroolit
- Komentoketju
- Toimintasuunnitelma
- Tilannekartoitus
- Selkeät työskentelyohjeet - sisäinen ja ulkoinen viestintä
- Tarvittavat liitteet esim. tiedotepohja, median yhteystiedot, yleistajuinen tiivistelmä yrityksen ja organisaation kriisiviestintäsuunnitelmasta
HUOM! Tunnin välein jaloittelupaussi
Miten osata erottaa somekohu ja -kriisi toisistaan sekä miten toimia niiden kanssa?
16:00
lopetus ja yhteenveto
KOULUTTAJA
Titta Vilpa on koulutukseltaan suomen kielen maisteri ja hänellä on pitkä kokemus freelance-toimittajana mm. Ylellä ja monissa aikakausilehdissä. Titta on opiskellut kriisiviestintää Helsingin avoimessa yliopistossa. Titta kouluttaa kriisiviestinnän lisäksi myös copywriting-aiheita ja haastattelutaitoja.
22.4 WEBINAARI HINTA
AUKI 21.4. saakka
350 EUR + ALV.
Hinta sisältää 5h etäopetuksen klo 9-16 jaloittelutauot ja lounastauko huomioiden, sähköiset koulutusmateriaalit ja koulutustodistuksen.